Innhold

• Spillsamling og spillutviklere
• Betalingsmetoder og transaksjonstider
• Bonussystemet ved oss
• Mobilplattform og tilgang
• Kundeservice og hjelp
• Kontrollert spill og sikkerhet

Spillbibliotek og programvareleverandører

Vårt omfattende spillutvalg omfatter over fem tusen varierte spill fra i overkant av enn sytti spillutviklere. Vi hos Spinanga casino har satt sammen en fantastisk portefølje som omfatter alt fra tradisjonelle spillemaskiner til avanserte live casino-spill. I våre svært etterspurte spillutviklere finner du Net Entertainment, Pragmatic Play studios, Evolution Live, Play’n GO GO og Micro Gaming.

Slots utgjør hovedandelen av tilbudet vårt, med spill som Starburst, Book of Dead, Gates of Olympus slot og Sweet Bonanza slot. For deg som som liker bordspill presenterer vi et omfattende sortiment av blackjack-typer, rulett, baccarat-spill og pokerspill. Live casino-seksjonen våres drives av Evolution Gaming studios og Pragmatic Play Live, noe som sikrer premium streaming-kvalitet og dyktige live dealere.

Spillkategori
Antall tilgjengelige titler
Ledende leverandører
RTP-spekter

Slots	over 3500	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98 prosent
Live Kasino	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play Live Live	97-99%
Klassiske bordspill	150+	Microgaming studios, Red Tiger Studios Gaming	95-99.5%
Jackpot-spill	over 80	Net Entertainment, Microgaming, Red Tiger	90-96%

Betalingsløsninger og prosesseringstider

Spinanga presenterer et bredt sortiment av transaksjonsalternativer optimalisert for nordiske brukere. Vi støtter både konvensjonelle og innovative transaksjonsmetoder for å sikre optimal fleksibilitet. Minimumsbeløpet for innskudd er satt til hundre NOK, mens utbetalingsgrensen begynner på to hundre NOK.

Innskuddsalternativer vi aksepterer

• Kort: Visa og Mastercard med umiddelbar behandling
• Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller e-wallet og MuchBetter – behandles innen øyeblikk
• Digital valuta: Bitcoin BTC, Ethereum ETH, Litecoin LTC og Tether med anonyme transaksjoner og raske overføringer
• Bankoverføring: Standard bankoverføringer for høyere beløp
• Prepaid-kort: Paysafe card for ekstra beskyttelse og diskresjon

Behandlingstidene avhenger basert av valgte betalingsmetode. E-wallets og krypto gjennomføres normalt innen ett døgn timer, mens kort og bank transfer kan ta mellom 3-5 arbeidsdager. Vi krever ingen tilleggs gebyrer på transaksjoner, men visse eksterne leverandører kan kreve egne avgifter.

Bonusordningen ved oss

Bonusoppsettet våres er designet for å levere optimal verdi til både nye spillere og lojale spillere. Velkomstbonusen spenner seg over de fire første innskuddene innskudd og kan gi opptil tolv hundre EUR pluss 150 stk free spins på bestemte spilleautomater.

Innbetaling
Bonus %
Maks bonus
Free spins

1. innskudd	100%	500 EUR	femti
Andre innskudd	sytti-fem prosent	400 EUR	femti
Tredje innskudd innskudd	50%	200 EUR	25
Fjerde innskudd	25 prosent	100 EUR EUR	25 stk

Omsetningskravet for bonuser er satt til 40 ganger bonus, noe som plasserer seg innenfor bransjestandarder. Free spins har et omsetningskrav på 35 ganger vinnersummene. Vi gir også kontinuerlige promotions som cashback, reload kampanjer og eksklusive VIP-belønninger.

VIP-ordningen vårt

Vårt loyalty program inkluderer flere level hvor spillere akkumulerer VIP-poeng bygget på spillaktivitet. For hvert innsats på 10 EUR EUR opptjener ett poeng, og disse akkumulerte poengene kan konverteres til penger eller benyttes til å klatre i loyalty-systemet. Høyere nivåer åpner for private kontoadministratorer, raskere uttak og eksklusive bonuser.

Mobilopplevelse og tilgjengelighet

Spinanga er fullstendig optimalisert for for mobilenhet spilling uten noe nødvendighet for mobile applikasjoner. Plattformen opererer glatt på iOS og Android-telefoner i nettleseren. Den adaptive utformingen tilpasser seg seg automatisk til til displaystørrelsen, og spillarkivet er 100% åpent på gjennom mobile devices.

Mobil-utgaven lastes inn mer raskt enn mange av konkurrenter takket være være sofistikert komprimering og effektive serverløsninger. Live casinospillene sendes i i høy kvalitet selv via mobile nettverk, og navigasjons-systemet er enkel med simple navigasjonsmenyer og raske søkefunksjoner.

Support og hjelp

Vårt profesjonelle supportteam er tilgjengelig døgnet rundt ved live chat og epost. Live chat-funksjonen gir vanligvis svar innen 2 til 3 min, mens e-post-spørsmål besvares innen seks timer. Kundeserviceteamet vår takler henvendelser på norsk språk, engelsk samt og en rekke andre språk.

Hjelpemidler for selv-assistanse

1. Ofte spurte spørsmål: Omfattende og detaljert hjelpedatabase som dekker over hundre og femti typiske spørsmål strukturert i i seksjoner som som betalinger, bonustilbud, verifisering og tekniske problemer problemer
2. Game guides: Detaljerte og grundige beskrivelser av spillregler for tabletopp-spill, live kasino og populære spilleautomater
3. Betalingsguider: Steg-for-steg instruksjoner for hver enkelt betalingsløsning med illustrasjoner og estimerte behandlingstider
4. Video tutorials: Visuelle guider for grunnleggende funksjoner som konto-opprettelse, aktivering av bonuser og utbetalingsprosesser

Ansvarlig spill og sikkerhet

Vi besitter lisens fra fra Curaçao eGaming, en av de mest anerkjente anerkjente tilsynsmyndighetene i sektoren. Denne lisensen sikrer at samtlige våre drift imøtekommer strenge krav til for spillrettferdighet og beskyttelse. Våre spill våre blir testet regelmessig av eksterne revisorer for å garantere for tilfeldige outcomes og korrekte RTP-verdier.

Personlig informasjon beskyttes med med 256-bit SSL-krypteringsteknologi – samme avanserte sikkerhetssystem som anvendes av internasjonale finansinstitusjoner. Samtlige betalingstransaksjoner behandles gjennom PCI-sertifiserte plattformer, noe som er det verifisert industrikrav for sikker prosessering av kortinformasjon.

For spillere som som ønsker å holde oversikt over over egne spillevaner sine gir Spinanga verktøy som innskudd-limiter, tapsgrenser, sesjon-limiter og mulighet for for selvutelukkelse. Disse kan aktiveres enkelt direkte fra fra kontoen og blir aktiv i effekt øyeblikkelig. Vi samarbeider også med hjelpeorganisasjoner som som GamCare og Gambling Therapy for å tilby profesjonell og kvalifisert støtte til til spillere som som måtte eventuelt ha behov for det.

Aldersverifikasjon er påkrevd for for samtlige nyregistrerte brukere, og vi krever dokumentasjon før utbetaling withdrawal kan prosesseres. Dette sikrer at kun voksne personer får tilgang til casinotjenestene våre, i tråd med med ansvarlig spill-prinsipper våre.