Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Joka Makuun
• Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
• Sujuvat ja Suojatut Maksutavat
• Bonusohjelma Palkitsee Uskollisuutta
• Asiakastuki Omalla kielellä Koko Vuorokauden

Kattava Pelivalikoima Jokaiseen Makuun

Meidän tässä -alustalla tiedämme, ettei muuta kuin että kaikki asiakas on oikeutettu ainutlaatuisen pelikokemuksen. Tarjontamme kattaa yli 2500+ huolellisesti poimittua peliä globaalien merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Kirjastomme pitää sisällään klassisia hedelmäkolikkoja, moderneja videoslotteja, live-pelejä ja kiinnostavia pöytäpelejä.

Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan johtavat studiot, mikä varmistaa laadukkaan pelielämyksen jokaisella kierroksella. Päivitämme valikoimaamme viikoittain tuoreimmilla peleillä, täten käyttäjämme löytävät aina jotakin tuoretta kokeiltavaa. Pelivalikoimamme on mukautettu toimimaan moitteettomasti kuin desktop-laitteilla että mobiililaitteilla.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1800+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	250+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	120+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%

Varmuus ja Turvallisuus Toiminnassamme

Toimintamme nojaa absoluuttiseen läpinäkyvyyteen ja vaativiin turvanormeihin. Pelisivustomme toimii viranomaisen myöntämällä Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi yksi alan alan arvostetuimmista viranomaisista. Kyseinen lupa varmistaa, ettei muuta kuin että kaikki tekemisemme saavuttaa globaalit vaatimukset ja käyttäjien oikeudet ovat jatkuvasti suojattuja.

Otamme käyttöön 256-bittisen SSL-salausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseksi. Yksityistietojesi hallinnointi noudattaa tiukasti EU:n yhteistä GDPR-asetusta (GDPR). Asiakkaidemme varat säilytetään omilla asiakastileillä, mistä on että, ettei muuta kuin että talletukset säilyvät varmoina joka tilanteissa.

Turvallisen Pelin Työkalumme

• Talletuslimittien säätäminen päivän-, viikko- ja kuukausitasolle
• Häviölimittien määrittäminen halutuksi ajanjaksoksi
• Peliaika-muistutukset pelikertojen tarkkailuun
• Itsesulkutoiminto halutuksi ajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat pelin yhteiskeston ja tulokset
• Linkit asiantunteviin auttajatahoihin kuten Peluuri

Sujuvat ja Suojatut Maksutavat

Tajuamme, miten joustavat maksutapahtumat ovat keskeinen osuus hyvää pelikokemusta. Ehdotamme kattavan tarjonnan maksuratkaisuja, jotka auttavat skandinaavisia pelaajia. Koko maksumme käsitellään turvallisesti ja suurin osa voittojen nostot toteutuvat 24:n tunnin sisään nostopyynnön jättämisestä.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Min/Max

Trustly	Välitön	0-24h	Nopea	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-3 päivää	Normaali	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Nopea	10€ / 20 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	Pikakotiutus	10€ / 10 000€
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	Nopea	10€ / 1 000€

Palkitsemisjärjestelmämme Huomioi Uskollisuutta

Alustamme sisältää monipuolinen bonussysteemi, joka on on tarkoituksella suunniteltu tunnustamaan pelaajia jokaisella kokemustasoilla. Tuoreville pelaajille tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuksen, mikä pitää sisällään bonusrahaa sekä ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihin. Läpipeluuvaatimuksemme pysyvät toimialan keskiarvoa matalammat, joka aiheuttaa kampanjoiden lunastamisesta reilumpaa.

Uskollisuusetumme

Uskollisille pelaajilemme esitämme uskollisuusohjelman, mikä muodostuu viiden omasta portaasta. Kukin käyttämäsi talletus kerää loyaliteettipoisteitä, mitkä kuljettavat sinut portaalta seuraavalle. Ylemmillä portailla nauttii ainutlaatuisia tarjouksia, pikaisempia siirtoja, personoidun VIP-managerin sekä liput erikoisturnauksiin.

• Viikoittaiset reload-bonukset usein pelaavalle pelaajille
• Cashback-tarjoukset, jotka ystävällisesti palauttavat osuuden hävityistä panoksista
• Syntymäpäiväbonukset yksilöllisillä bonuksilla
• Säännölliset kilpailut lukuisten eurojen palkintopoteilla
• Free spins -kierroksia tuoreiden julkaisujen julkaisun kunniaksi
• Korkeimmilla tasoilla eksklusiivisia matkoja ja premium-lahjoja

Asiakaspalvelu Suomeksi Ympäri Vuorokauden

Asiakastuikemme on käytettävissä kalenterivuoden kaikinga vrk koko ajan ympäri. Suomea puhuva joukkueemme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka mielellään ovat aina innokkaitasa avustamaan koko ongelmassa järjestelmän ongelmista bonussääntöihin. Tavoitat meidät live-chatin välityksellä keskimäärin alle kahden min, sähköpostiin reagoimme 2-4:n h sisällä.

Alustapmme sisältää myös kattavan Usein Kysytyt -osion, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. Olemme huolella suunnitelleet palvelun varsinkin pohjoismaisia pelaajia ajatellen, joka ilmenee helpossa käyttöliittymässä ja ymmärrettävissä ohjeissa. Alustamme on testattu funktionaaliseksi jokaisella suosituimmilla internet-selaimilla ja älylaitteilla ilman omaa sovellusta.

Yhteystapamme

Suosituin tapa saada kontakti edustaa reaaliaikainen chat, mikä aukeaa alustamme oikeasta alakulmasta. Ei-kiireellisissä asioissa voit lähettää viestiä addressiin support@luckynordic.com. Puhelintukemme pysyy käytettävissä arkipäivisin klo 10-22 puhelinnumerossa +358 9 1234 5678. Kaikissa yhteydenotoissa aiomme voittamaan odotuksesi asiantuntevalla ja ystävällisellä palvelulla.

Pelisivustomme on erityisesti rakennettu asiakkaita ajatellen, ja jokainen valintamme toteutetaan asiakaskokemuksen vahvistamiseksi. Yhdisty joukkoomme nyt ja nauti, miksi tuhannet lukuisat pohjoismaiset käyttäjät ovat jo valinneet Lucky Nordicin suosikikseen.